演題名

「社会人としての接遇　ビジネスマナー」

講師

株式会社アミエール　別府美知子

日時

平成17年3月18日　17:00～19:00

航空会社フライトアテンダントの接遇教育を担当している講師により、一般社会人としての接遇のあり方を学んだ。挨拶、表情の人間関係に対する重要性や言葉遣い、身だしなみ、立ち居振る舞いなどについても、実践を交えて興味深く学ぶことができた。大学の歯科医師は社会人であることの認識が薄く、今回のような基本的な情報を得る機会が全く無いのが普通であったため、今回の講演を通して得るものは非常に大きかったと言える。